ООО “ЗДОРОВЬЕ СЕМЬИ” гарантирует полный возврат средств за консультационные услуги врача-уролога и врача акушера-гинеколога (в форме индивидуальной беседы/ лекций в группе или с использованием дистанционных методов (через сеть Интернет) (далее – «Консультация»), в случае:
- если консультация по тем или иным причинам отменяется в запланированные даты, мы можем переназначить новую дату проведения консультации, либо по желанию клиента вернуть ему полную стоимость оплаченной консультации.
- если клиент, вносит оплату за консультацию заранее, но участвовать в ней по тем или иным причинам не может, о чём предупреждает нас за 2-3 дня до проведения консультации, мы можем назначить и согласовать с клиентом новое время консультации.
- если клиент отказывается от консультации, оплаченной им заранее, и предупреждает нас о своём решении за 2-3 дня до назначенной даты проведения консультации, то мы возвращаем полную стоимость консультации за вычетом комиссионных сборов и затрат связанных с возвратом денег за счет заявителя (клиента), размер комиссии зависит от способа оплаты, которым была оплачена консультация и может составлять 0-10%.
Мы НЕ возвращаем деньги после проведения консультации в случае каких-либо возможных претензий, т.к. это не товар, а затраченное время и квалификация специалиста. Мы работаем с максимальной квалификацией и делаем всё возможное, зависящее от нас, чтобы оказать эффективную помощь. Несогласие клиента с рекомендациями специалиста не является причиной для возврата денежных средств.
Для того, что бы запросить возврат денежных средств, обратитесь на наш e-mail: help@fh03.ru
Все заявки рассматриваются в течении 24 часов.
Платеж по возврату денежных средств осуществляется в течении 5 (Пяти) рабочих дней, после подтверждения заявки на возврат.
Возврат денежных средств осуществляется путём перевода необходимой суммы на расчетный счет, если вы юридическое лицо, либо на карту VISA/MASTERCARD в рублях (возврат возможен только на ту карту, с которой осуществлялась оплата), либо на электронный кошелек, если вы физическое лицо. Длительность транзакции – от 1 до 5 банковских дней.
В данную Политику возврата денежных средств могут быть внесены изменения без предварительного уведомления.
